みなさん、こんにちは!
代表の伊藤です。
おかげさまで、本日2022年9月1日で2周年を迎えることが出来ました!!
本当にありがとうございます!!ありきたりな表現で恐縮ですが、とにかく感謝しています。
そして、何を書いて良いか迷ってしまいますが、、、
せっかくなので、2つのテーマに分けて書いてみます。
1.開店~今日までのことをザックリ
ただの思い出話なので、読み飛ばしてもらって構いません。
2.これからのこと(方針と展望) ※次のブログに記載します。
サービス内容や満足度の向上に繋げたいので、ご意見ご要望など是非お聞かせください!
お手数ですが、LINEくださいませ。
1.開店~今日までのこと
■開店当初
病院時代からのお客様と林業のお客様に支えていただきました。
多くのお客様に「仕事はどうだい?」と気にかけていただき、体の悩みを抱えるお知り合いをご紹介していただき、本当に有難かったです。
後日談ですが、ちょうど妻の妊娠が分かった直後で、アルバイトの面接に行くほど経済的な面で焦っていたため、本当に助かりました。
人との繋がりの大切さを身をもって知ることができ、私の人生の転機になったと思っています。
■2021年の年明け頃~
皆様のご紹介のおかで本当に忙しくなりました。
ほぼ全部の予約が埋まっており、1日7名の方にご来店いただき、毎日とても充実していました。
このときはまだ9:00~21:00までの営業時間で、1人あたり60~75分の時間でしたが、もう少し時間が欲しいのが本音でした。
■2021年8月頃~
営業時間を10:00~21:00に変更し、1日の予約人数を5人に減らしました。
1人あたり60~90分まで拡げたことで、納得いく形で1人1人みることが出来るようになりました。
1日の予約人数を減らしましたが、仕事をしている時間はほぼ変わらず、春に娘が産まれたこともあり生活も忙しくなっていました。
1周年のときも色んなことに追われていてブログを書くことも忘れていました。
■2022年6月~現在
料金を大きく値上げしました。
とても悩みました。
お客様自身では意識しづらい部分だと思いますが、体の状態が良くなることで要求されるケアやトレーニングの内容もレベルの高いものになっていました。
お客様自身で体の状態を把握しやすいよう、姿勢や動作の写真を比較するようにしました。
ご自宅で出来るエクササイズ用に写真を撮り、加工して送信させていただくことも始めてみました。
このような感じで、これまでを振り返ると、
当初は、出来るだけ多くの人の助けになりたいと思い、限界まで予約を受け入れていました。
徐々に、1人のトレーナーが自分自身の健康を保ちながら受け入れられる人数に限界があることを改めて痛感しました。
現在は、1日の上限人数を3人まで減らしています。
少ない人数にはなってしまいますが、ご来店いただいているお客様1人1人に全力で向き合えるようにしていきます。
しっかりとご満足いただけるようサービスを充実させていきたいと思っています。
当初持っていた「多くの人の助けになりたい」という思いは、この先の展望として持ちながら、今ご来店いただいているお客様に全力を向けていきます。
これからも皆様、SCAI健康トレーナーの伊藤を宜しくお願い致します。
次回の予告
2.これからのこと(方針と展望)
・サービスの充実
・セルフケア教室
・パートナーマッサージ教室
・こどもの運動教室
・スタッフ増員
御代田、佐久、小諸、軽井沢地域で
体の不調にお悩みの方、根本からの改善を目指したい方は、
ぜひ、SCAI健康トレーナーをお試しください!
初回限定のお試しコース(60分、¥5,000)にて承ります。
相談だけでもお気軽にお問い合わせください。
ご予約・お問い合わせは、TEL(08066172538) または 下のLINE QRコード からお待ちしてます!